Radnice i radnici zaposleni u trgovini i uslužnim djelatnostima žele provoditi praznike sa svojim porodicama. Žele imati slobodnu nedjelju. Zaslužuju za svoj rad biti adekvatno plaćeni.
Sindikat trgovine i uslužnih djelatnosti STBIH predstavlja i zastupa radnike u najdinamičnijem i najprogresivnijem sektoru te u skladu s tim i definiše svoje programske ciljeve te planira i implementira svoje aktivnosti. U sindikalnom pokretu BIH prisutan je preko stotinu godina i smatra se osnivačem istog. Svoj rad je reanimirao 1996. počevši organizovanje od nule. STBIH okuplja nešto više od 12 hiljada članova iz svih dijelova BIH. 72% članstva STBIH su žene a njih 28% su mlađi od 30 godina.